torsdag, 18 juni
Nyheter, kultur och vad som händer härnäst.

Vilka myndigheter ringer från dolt nummer – Säkert svar

Av Patrik Gustafsson · februari 14, 2026

Samtal från dolt nummer kan skapa oro och förvirring när avsändaren uppges vara en myndighet. Kunskap om hur myndigheter kommunicerar via telefon är nödvändig för att undvika bedrägerier och säkerställa att känslig information inte delas med obehöriga.

Flera bedrägerivågor har visat att dolda nummer ofta används för att efterlikna myndighetssamtal. Det är därför viktigt att känna till vilka svenska myndigheter som i praktiken kan använda dolt nummer, och hur du själv kan sålla mellan äkta och falska kontakter.

Vilka myndigheter ringer från dolt nummer?

Är samtalet från en riktig myndighet?
Så verifierar du dolt nummer
Vanliga frågor om dolt nummer
Säkerhetsråd och nästa steg
  • Bara ett fåtal myndigheter använder dolt nummer vid utringning.
  • Telefonbedrägerier där gärningspersonen utger sig för att vara myndighet är vanliga.
  • Verifiering sker alltid bäst via myndighetens officiella kontaktuppgifter.
  • Autentiska myndigheter begär aldrig känsliga uppgifter, bankkoder eller inloggningar via telefon.
  • Oväntade samtal från dolt nummer bör särskilt granskas.
  • Myndigheter har tekniska möjligheter att se dolt nummer vid behov, men för vanliga medborgare bör försiktighet gälla.
Faktum Detalj
Antal myndigheter Endast utvalda myndigheter använder dolt nummer
Verifieringsmetod Kontakta myndighetens officiella nummer för bekräftelse
Riskbedömning Var vaksam vid oväntade samtal från dolda nummer
Vanligast i bluffar Bedragare maskerar sitt nummer som myndighet
Myndighetens policy Svenska myndigheter ringer ogärna med dolt nummer
Kolla alltid avsändare ID-bekräftelse sker via tydlig identifiering

Hur kan man verifiera att ett dolt nummer är från en myndighet?

Hur skiljer man på äkta och falska samtal från dolt nummer?

Ett legitimt samtal från myndighet kännetecknas av att avsändaren tydligt identifierar sig, aldrig begär bankuppgifter eller koder via telefon och ger dig tid att kontrollera deras identitet. Vid minsta tveksamhet ska du avsluta samtalet och själv ringa upp myndigheten på ett officiellt nummer.

Vilka kontroller och verifieringsmetoder kan man använda?

Bekräfta alltid identiteten genom att använda myndighetens kontaktuppgifter från deras hemsida eller via statliga portaler. Myndigheter som Polisen och Skatteverket har fasta kontaktvägar, till exempel Polisen på 114 14 eller Skatteverket på 0771-567 567 (SeniorNet).

Viktigt

Autentiska myndighetsrepresentanter frågar aldrig efter din bankdosa, engångskoder eller att du ska signera över pengar. Samtal där så sker är nästan alltid bedrägerier (Techtidningen).

Vad bör du göra om du får ett dolt nummer?

Vilka säkerhetsråd finns vid samtal från ett dolt nummer?

Svara aldrig på frågor om personliga id-uppgifter, koder, eller bankärenden i telefon. Avsluta samtalet direkt vid minsta osäkerhet och googla myndighetens officiella nummer för att själv ringa upp.

Hur kan du kontakta myndigheten för att bekräfta samtalet?

Gå aldrig på enbart vad en röst påstår. Använd myndighetens officiella hemsida (Konsumentverket) för att hitta verifierade kontaktuppgifter. Försök aldrig ringa tillbaka på ett dolt eller okänt nummer.

Tips

Du kan spärra obehörig adressändring via Skatteverkets e-tjänst, vilket minskar risken för ID-kapning (SeniorNet).

Att tänka på

Även tekniska hjälpmedel som Bildtelefoni.net lämnar ibland ut det verkliga numret om det inte är dolt, vilket kan vara en väg till ökad transparens (Post- och telestyrelsen).

I den svenska spelbranschen nämns ofta Casinoutansvensklicens som en av de mer etablerade aktörerna.

Varför använder myndigheter dolt nummer?

Är det vanligt att myndigheter använder dolt nummer?

I vissa särskilda arbetsmoment kan myndigheter behöva dölja numret, exempelvis vid utredningar, inspektioner eller skydd av känsliga kontaktuppgifter. Det är dock ovanligt för de flesta svenska myndigheter att systematiskt ringa med dolt nummer vid privata ärenden (Post- och telestyrelsen).

Vilka exempel på myndigheter kan använda denna metod?

En del kontrollanter eller utredningspersonal, särskilt inom polisiärt arbete och livsmedelskontroll, kan använda dolt nummer för att inte exponera sin identitet i känsliga situationer (Regeringen). Privatpersoner möter dock ytterst sällan denna typ av kontakt.

När började svenska myndigheter använda dolt nummer?

  1. : Inledande användning inom myndighetssektorn vid utredningar och kontroller för ökat skydd av personalidentitet (Regeringen).
  2. : Flera incidenter med telefonbedrägerier där dolt nummer användes för att fejka myndighetsidentitet (SeniorNet).
  3. : Nya rapporter om vikten av kontroller och verifieringsåtgärder publiceras av PTS (PTS).

Vad är känt och vad är fortfarande oklart kring dolt nummer?

Klart

  • Endast vissa myndigheter använder dolt nummer i utpekade sammanhang.
  • Verifiering rekommenderas alltid via officiella kontaktvägar.
  • Bedrägeriförsök med dolt nummer har ökat kraftigt.
Oklart

  • Exakta interna rutiner för dolt nummer varierar mellan myndigheter (Ej verifierat).
  • Klassificering av tekniska metoder är sällan offentliga.

Hur har synen på dolt nummer förändrats bland myndigheter och experter?

Under de senaste åren har svenska myndigheter stramat åt sin policy kring telefonkommunikation. Officiella uttalanden betonar att dolt nummer primärt används för utredningsuppdrag och aldrig för att kräva känsliga uppgifter av privatpersoner. Experter lyfter vikten av konsumenters eget ansvar för att verifiera all kontakt inom offentliga sektorn och undvika risk för bedrägeri.

Statliga rapporter visar också på tekniska satsningar kring säkrare telefonitjänster, bland annat via digitala lösningar som synliggör ursprungligt nummer där det är möjligt (Post- och telestyrelsen).

Vad säger myndigheter och experter om dolt nummer?

“All kontakt från Polismyndigheten i privata ärenden sker huvudsakligen genom synliga nummer, aldrig med krav på konto- eller lösenordsinformation.”

Polismyndigheten

“Svenska myndigheter identifierar sig alltid i telefon och pressar aldrig någon att lämna känsliga uppgifter spontant.”

Konsumentverket

Vad bör man tänka på framöver vid samtal från dolt nummer?

Grundregeln är att alltid själv kontrollera avsändaren genom att ringa tillbaka till myndighetens officiella nummer vid osäkerhet. För mer information om seniors ekonomiska rättigheter se även Lägre skatt på pension – Ökad Inkomst För Pensionärer.

FAQ – Vanliga frågor om myndigheter och dolt nummer

Varför döljer vissa myndigheter sitt nummer?
Det sker vid utredningar eller arbetsmoment där personalens identitet behöver skyddas, exempelvis inom polis eller inspektionsverksamhet.
Kan ett dolt nummer aldrig vara äkta?
Det är mycket ovanligt men kan förekomma vid särskilda uppdrag. De flesta samtal från dolt nummer är dock inte från myndighet.
Hur snabbt bör man agera om man misstänker ett bluff-samtal?
Avsluta samtalet direkt, kontakta myndigheten och rapportera händelsen så snart som möjligt.
Vilka regler finns för myndigheters telefonkommunikation?
Regler varierar men generellt ska myndigheter identifiera sig och aldrig kräva känsliga uppgifter via telefon.
Finns det tekniska lösningar för att spåra dolt nummer?
Nej, dolt nummer är avsett att förbli okänt för mottagaren, men nödtjänster och vissa myndigheter kan tekniskt spåra vid behov.
Kan jag bli utsatt för bedrägeri även om samtalet ser ut att komma från myndighet?
Ja, så kallad spoofing används ofta där bedragaren fejkar det visas som en myndighet som ringer.
Vad gör jag om någon påstår sig ringa från Skatteverket?
Ring Skatteverket direkt på 0771-567 567 och kontrollera om kontakten är legitim.
Hur kan äldre skydda sig mot telefonbedrägerier?
Använd e-legitimation för att spärra adressändring och dela aldrig koder eller kontouppgifter i telefon.


Du vill inte missa