Time Care Pool Piteå – så loggar du in & bokar pass

Få saker stressar en ny timvikarie så mycket som första inloggningen i Time Care Pool. Systemet styr vilka pass du kan ta och hur du svarar på förfrågningar – och inloggningen sker med PK-nummer och lösenord på kommunens egen sida. Vi har samlat det viktigaste från Piteå kommuns officiella information: steg för steg, vanliga problem och svaren på frågorna som dyker upp när du minst anar det.

Lanseringsår: 2014 · Systemtyp: Bokningssystem för timvikarier · Ansvarig kommun: Piteå kommun

Hur loggar jag in i Time Care Pool i Piteå?

Inloggningen är densamma oavsett om du sitter hemma eller på jobbet. Du behöver ett PK-nummer och ett lösenord – inget annat – och allt sker via kommunens egen inloggningsportal (timepool.pitea.se).

Så loggar du in steg för steg

• PK-nummer i formatet PKXXXXX – det är ditt användarnamn (Piteå kommun).
• Lösenord – delas ut när du börjar som timvikarie (Piteå kommun).
• Inloggningssidan timepool.pitea.se (Time Care Pool).

1. Öppna timepool.pitea.se i din webbläsare.
2. Skriv in ditt PK-nummer i fältet för användarnamn.
3. Skriv in ditt lösenord.
4. Klicka på knappen för att logga in.

Om inloggningen ändå inte fungerar, börja med att kontrollera att PK-numret har rätt format – PK följt av fem siffror.

Vad är PK-nummer?

• PK-numret är ditt användarnamn i Time Care Pool.
• Det skrivs i formatet PKXXXXX, där XXXXX är en unik sifferserie (Piteå kommun).
• Samma struktur bekräftas i en extern guide som beskrivit systemet för Piteås timvikarier (Dagens Vinkel).

PK-numret är inte ett lösenord. Det är själva användaridentiteten, och det är därför det hamnar i rutan för användarnamn.

Var hittar jag inloggningssidan?

Lägg till sidan som bokmärke. Då slipper du leta bland sökträffar när du ska svara på en förfrågan.

Vad gör jag om jag glömt lösenord?

• Gå till Piteå kommuns sida för glömt lösenord (Piteå kommun).
• Skapa ett ärende till Bemanningsteamet Socialtjänsten – Piteå intern.
• Ange din arbetsmailadress när systemet frågar efter den.

Poängen: Inloggningen är teknisk på ytan men administrativ i grunden. Har du rätt PK-nummer och lösenord tar det tio sekunder – har du inte dem är kontakten med rätt person det viktigaste.

Vad är Time Care Pool och hur fungerar det?

Time Care Pool, ofta förkortat TCP, är systemet som Piteå kommun använder för att bemanna pass med timvikarier. Kommunen beskriver det som programmet där timvikarier bokas på arbetspass (Piteå kommun). PT.se beskrev systemet redan 2014 som en databas för jobbförfrågningar.

Vem är systemet till för?

• Timvikarier inom socialtjänsten – den målgrupp som kommunens officiella TCP-sida vänder sig till (Piteå kommun).
• Enligt en extern guide används systemet även inom stöd och omsorg samt utbildningsförvaltningen (Dagens Vinkel).
• Allmänheten har inget eget konto – du måste vara anställd för att få inloggning.

Systemet är alltså inte ett allmänt annonsverktyg. Det är en intern kanal där arbetsgivaren matchar lediga pass med vikarier som redan finns i systemet.

Hur bokar man pass?

• En förfrågan dyker upp på din startsida.
• Du väljer att acceptera eller tacka nej.
• Bokningen bekräftas och syns i systemet.

Förfrågningarna är grunden i hela systemet. Piteå kommun beskriver TCP som verktyget där timvikarier bokas på arbetspass (Piteå kommun) – och den aktiva delen är alltid du som vikarie.

Vilka kommuner använder systemet?

• Piteå kommun har en officiell TCP-sida för sina timvikarier (Piteå kommun).
• Liknande system finns i närliggande kommuner, men inloggningsprocessen kan variera.
• Kontrollera respektive kommuns webbplats om du vikarierar på fler ställen.

Vill du veta om din andra kommun använder TCP? Det snabbaste svaret finns på den kommunens egen webbplats – inte i Piteås system.

Vad det betyder: Time Care Pool är egentligen två saker – ett system för att skicka förfrågningar och en metod där vikarien själv är ansvarig för att svara. Den som förstår det har förstått 90 procent av systemet.

Kan jag använda Time Care Pool i andra orter som Älvsbyn, Haparanda eller Boden?

Din Piteå-inloggning gäller för Piteå kommun. Börjar du vikariera i en annan kommun ska du räkna med en annan inloggningssida och andra uppgifter. Liknande system förekommer i närliggande kommuner, men inloggningsprocessen kan variera – kontrollera alltid respektive kommuns webbplats.

Time Care Pool i Älvsbyn

• För Älvsbyn gäller: kontakta Älvsbyns kommun och be om rätt inloggningsuppgifter.
• Räkna med att inloggningsprocessen kan variera mellan kommuner.

Time Care Pool i Haparanda

• För Haparanda gäller samma princip: börja på kommunens officiella webbplats.
• Kontakta kommunen direkt om du inte hittar rätt inloggningssida.

Time Care Pool i Boden

• I Boden är vägen densamma: fråga din kontaktperson på kommunen om exakt webbadress.
• Lita inte på gamla bokmärken eller delade länkar – system och adresser kan ändras.

Mönstret: Varje kommun bestämmer själv vilket system som används och hur inloggningen ser ut. Din Piteå-inloggning är ingen universell nyckel – den öppnar bara Piteås portal.

Vad är skillnaden mellan Time Care Pool och Visma i Piteå?

Time Care Pool och Visma hamnar ofta i samma sammanhang, och det är lätt att blanda ihop dem. Piteå kommun använder båda – men de fyller olika roller. TCP är timvikariens system för förfrågningar och bokningar, medan Visma används för personalscheman och planering.

Tre rader räcker för att se skillnaden: det ena systemet bokar pass, det andra planerar personal.

Vad är Visma Piteå kommun?

• Visma är systemet för personalscheman och arbetsplanering i Piteå kommun.
• Time Care Pool är inte samma sak som Visma – även om båda hanterar personaladministrativ information.
• För timvikarier är TCP det verktyg som räknas: där sker förfrågningar, svar och bokningar.

Förvirringen är begriplig: båda systemen används av Piteå kommun och båda handlar om personal. Skillnaden är frågan de svarar på – TCP svarar på ”när kan jag jobba?”, Visma på ”hur planeras personalen?”.

Finns det andra system?

• Time Care Pool är en specifik modul för vikariepooler – inte ett komplett personaladministrativt system.
• Piteå kommuns officiella TCP-sida pekar på systemet som verktyget för timvikarier inom socialtjänsten (Piteå kommun).
• För dig som vikarie räcker det att förstå TCP – resten sköter arbetsgivaren.

Gränsdragningen: TCP är timvikariens system, Visma är arbetsgivarens planeringsverktyg. Blandar du ihop dem hamnar du på fel sida – i värsta fall letar du efter pass i ett system som inte har några.

Vad gör jag om jag har problem med inloggningen eller systemet?

De flesta problem i Piteå handlar om tre saker: glömt lösenord, fel PK-nummer eller fel webbadress. Här är felsökningen som fungerar – med kommunens egna kontaktvägar.

Glömt lösenord

• Öppna Piteå kommuns sida för glömt lösenord (Piteå kommun).
• Fyll i ärendet med dina uppgifter.
• Använd din arbetsmailadress när systemet ber om den.
• Saknar du arbetsmail? Kontakta din chef så att rätt person kan hjälpa dig.

Tekniska problem

• Kontrollera att du är på timepool.pitea.se – inte på en sökträff eller ett gammalt bokmärke (Time Care Pool).
• Kontrollera att PK-numret skrivs i formatet PKXXXXX (Piteå kommun).
• Kontakta din chef eller kommunens IT-support om felet kvarstår.

Kontaktperson

Telefon: 0911-69 60 00 · Vardagar: 08.00–17.00 · Sommartid (15/5–1/9): 08.00–16.00 · Postadress: 941 85 PITEÅ · Org.nr: 212000-2759

Nummer och öppettider kommer från Piteå kommuns kontaktsidor för timvikarier (Piteå kommun). Ring hellre en gång för mycket än att vänta på ett svar som aldrig kommer.

Kontaktvägarna är tydliga – använd rätt kanal så löser sig problemen snabbt.

Bekräftade fakta och vad som är oklart

Det mesta kring inloggning och lösenord är väldokumenterat av Piteå kommun. Däremot finns ingen officiell statistik publicerad över hur systemet används i praktiken.

Varför det spelar roll: Du kan lita på det som rör din egen inloggning. Det som saknas är övergripande siffror – inte praktisk information.

Vad källorna säger

Tre perspektiv beskriver samma system: lokaltidningen som rapporterade om införandet, kommunen som äger inloggningen och en extern guide som sammanfattar funktionerna.

Timecare-pool är en databas som Piteå kommun använder till jobbförfrågningar för springvikarier.

PT.se, 2014

Inloggning sker med PK-nummer, format PKXXXXX, och lösenord.

Piteå kommun (inloggningsinformation)

Tillgänglighet kan läggas in i Time Care Pool under funktionen ”Tillgänglighet”.

Dagens Vinkel (extern guide för TCP i Piteå)

Mönstret: Alla tre källorna pratar om samma system men från olika avstånd: PT.se från införandet, kommunen från inloggningssidan och guiden från vardagen.

Sammanfattning

Time Care Pool i Piteå är inget avancerat system – men det förutsätter att du har rätt uppgifter och vet var du ska logga in. För dig som timvikarie i Piteå är vägen framåt tydlig: håll koll på förfrågningarna, svara snabbt och kontakta Bemanningsteamet när något inte stämmer. Annars är konsekvensen lika tydlig – de pass du vill ha går till någon annan.

Vanliga frågor

Det viktigaste: Time Care Pool i Piteå är ett litet system med tydliga rutiner. När du väl har PK-nummer och lösenord är resten en vanesak – och den dagen det inte fungerar vet du nu exakt vem du ska kontakta.

Relaterad läsning

• BankID vid 20 – digital identifiering och autentisering
• Kommunal a-kassa telefonnummer – kontakt för kommunalt anställda