Vad betyder den här policyn för dig som läsare?
Den här rättelsepolicyn är ditt skydd som läsare. Den förklarar hur vi snabbt och transparent åtgärdar fel i vår journalistik. Du ska alltid kunna lita på att informationen hos oss är korrekt och att vi tar ansvar för våra misstag. Om du upptäcker ett fel har du rätt att få det rättat.
På Perspektiv24 bygger vår trovärdighet på att du som läsare kan lita på varje artikel. Eftersom vi är en oberoende nyhetssajt grundad 2025 som bevakar film, tv och nöje från Sverige, är noggrannheten vår viktigaste tillgång. När fel ändå uppstår – vilket kan ske i en snabb nyhetsmiljö – har vi en skyldighet att rätta dem öppet och utan dröjsmål. Denna policy vägleder dig i hur du kan påtala fel och hur vi hanterar din anmälan.
Varför behövs en särskild policy för rättelser?
En särskild policy garanterar att alla rättelser hanteras lika och professionellt, oavsett vem som påtalar felet. Den skapar tydliga rutiner för vår redaktion och skyddar din rätt till korrekt information. Utan en sådan policy riskerar fel att bli stående eller hanteras godtyckligt.
I en tid av snabb digital publicering är risken för feltolkningar eller faktiska fel alltid närvarande. Vår policy säkerställer att rättelseprocessen inte blir godtycklig. Den ger dig som läsare en tydlig väg in till vår redaktion och ger oss ett ramverk för att snabbt återställa förtroendet. Genom att följa denna policy visar vi att vi menar allvar med vår redaktionella linje och vårt faktagranskningsarbete, lett av Lisa Norberg som ansvarig för faktagranskning.
Hur gör du för att anmäla ett fel?
Du anmäler ett fel enklast via vår särskilda funktionsmejl corrections@perspektiv24.se eller via vårt tipsformulär på sidan /about-us/tip-us/. Ange tydligt vilken artikel det gäller, vad som är fel och gärna en källa till den korrekta uppgiften.
För att vi ska kunna hantera din anmälan effektivt, ber vi dig vara så specifik som möjligt. Skriv artikelns rubrik, publiceringsdatum och den exakta formulering du anser vara felaktig. Om du har en länk till en tillförlitlig källa som stöder din uppgift, underlättar det vår granskning avsevärt. Du kan också kontakta vår redaktionschef Karin Sandberg på karin.sandberg@perspektiv24.se om du vill tala med någon direkt. Vi läser alla inkommande korrigeringar och svarar på din anmälan.
Så fungerar det i praktiken
När din anmälan når oss startar en omedelbar granskning. Vårt faktagranskningsteam under Lisa Norberg och berörd reporter går igenom felet mot originalkällor inom 24 timmar. Bekräftas felet publiceras en rättelse omgående, tydligt markerad.
Rättelsen placeras alltid i direkt anslutning till den ursprungliga felaktiga informationen, i början av eller högst upp i artikeln. Vi lägger även till en notis i artikelns metadata som syns i sökresultat och sociala medier. Om felet är av allvarlig karaktär, till exempel en felaktig uppgift om en persons brottsmisstanke eller ett allvarligt faktafel, publicerar vi en separat rättelsenotis på vår förstasida. Vi strävar efter att alltid vara öppna med vad som var fel, varför felet uppstod och när det rättades.
Vad innebär en rättelse för den ursprungliga texten?
En rättelse innebär att den ursprungliga texten korrigeras och att en tydlig markering om rättelsen läggs till. Den ursprungliga felaktiga versionen arkiveras internt för kvalitetssäkring men publiceras inte längre som gällande. Detta är en standard inom seriös journalistik.
Vi raderar aldrig ett fel utan att ersätta det med en rättelse, såvida inte felet utgör ett uppenbart integritetsintrång eller bryter mot lag. Vår policy för /celebrity-privacy-policy/ vägleder i sådana fall. I annat fall markeras varje rättelse med datum, tid och en kort beskrivning av vad som ändrats. Detta gör att du som läst den tidigare versionen snabbt kan se vad som uppdaterats. Alla rättelser dokumenteras löpande för vår egen uppföljning och för att säkerställa att samma typ av fel inte upprepas.
Vad gör vi om du är missnöjd med hanteringen?
Om du inte är nöjd med hur din anmälan hanterats har du rätt att lämna ett klagomål. Du skickar då ett mejl till complaints@perspectiv24.se där du beskriver ditt ärende och vad du önskar få utrett. Chefredaktör Jonas Ek granskar ärendet personligen.
Vi tar alla klagomål på största allvar och följer den procedure som beskrivs i vår /complaints-procedure/. Du får alltid ett personligt svar inom sju arbetsdagar. Om vi finner att vår hantering varit bristfällig, ber vi om ursäkt offentligt och justerar våra rutiner. Din feedback hjälper oss att ständigt bli bättre på att leverera pålitlig nöjesjournalistik från Perspektiv24. Vi ser varje klagomål som en möjlighet att stärka vår redaktionella kvalitet.
Kort sagt
Vår rättelsepolicy bygger på öppenhet och ansvarstagande. Du kan alltid påtala fel via corrections@perspektiv24.se. Vi granskar din anmälan inom 24 timmar och publicerar en tydlig rättelse om felet bekräftas. Om du är missnöjd kan du vända dig till vår klagomålshantering.
För dig som läsare innebär detta en trygghet. Du vet att vi står bakom vårt innehåll och att vi omedelbart åtgärdar eventuella misstag. Vårt team, med namngivna reportrar och redaktörer som du kan läsa mer om på /our-team/, arbetar varje dag för att upprätthålla högsta journalistiska standard. För mer information om våra redaktionella principer, se /editorial-policy/ och /fact-checking-policy/. Tillsammans med den här rättelsepolicyn utgör de grunden för vår trovärdighet som oberoende nöjesnyhetssajt.